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ご利用ガイド | 居合刀・日本刀・居合道の専門店「西陣刀剣」

ご利用ガイド

トップページ>ご利用ガイド

 
    □銀行振込
【振込先】京都銀行本店（普）529000　
【名義人】カブシキガイシャトウザンドウ

-迅速な入金確認の為、御注文時のお名前でお振り込みをお願い致します。
-御入金確認後、注文を進めさせて頂きます。
-お支払総額は以下の通りです。
振込金額　：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
-振込手数料はお客様負担でお願い致します。
-14日以内にご入金のない場合、ご注文は一旦キャンセルさせて頂きます。


□郵便振替
【振込先】01070-1-82908 （株）東山堂

-迅速な入金確認の為、御注文時のお名前でお振り込みをお願い致します。
-御入金確認後、注文を進めさせて頂きます。
-御入金確認の通知は郵送の為、確認まで数日御時間を頂きます。
-お支払総額は以下の通りです。
振替金額　：商品代金合計＋送料
振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
-振替手数料はお客様負担でお願い致します。
-14日以内にご入金のない場合、ご注文は一旦キャンセルさせて頂きます。


□代金引換
【業者】佐川急便（e-コレクト）
-お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：お客様ご負担にてお願い致します。
商品代金合計1万円未満　315円
商品代金合計1万円以上3万円未満　420円
商品代金合計3万円以上10万円未満　630円
商品代金合計10万円以上　1050円
-代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
-現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。		  
 
    送料は配送先地域によって変動します。下記送料表を参照してください。
なお合計金額が20000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。

北海道：1,600円
青森・岩手・秋田：880円
宮城・山形・福島：880円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨：880円
長野・新潟・岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井：880円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山：680円
鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知：880円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島：880円
沖縄：2,200円

※沖縄・離島で一部大型の商品につきましては別途、追加送料が必要な場合がございます。
※メーカー直送の商品は上記送料とは異なる個別送料となります。
※メーカー直送商品は20000円以上送料無料の対象外となります。
※通常商品とメーカー直送の商品を同時にご注文頂いた場合は、
通常商品のみのご注文総額が20000円以上で通常商品のみ送料無料となります。
※メーカー直送はコンビニ決済対象外とさせて頂きます。		  
 
    表示価格はすべて税抜価格（10%外税）となっております。  
 
    
返品は、商品到着後7日以内に、サポートセンターまたはメール（info@iaito.net）、
電話（075-432-1669）のいずれかで、ご返送前にご連絡ください。

※返送先：〒602-8205 京都市上京区中立売通東入　西陣刀剣返品係

返送料について

下記の場合は、お手数おかけしますが当店へ着払でご返送ください。
・配送中の破損
・不良品
・注文内容と違う商品 
お客様による理由（気が変わった、イメージが違うなど）による返品
または交換の場合は、返送料をご負担の上上記宛先までご返送ください。 

以下の場合の返品または交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
・一度使用された商品
・お客様の過失による疵がついた商品
・破損された商品
・別注商品
・受注生産商品
・ネームの入っている商品
・商品の箱・袋・タグ等を破損・紛失した場合









送料の負担




備考








お客様⇒弊社




弊社⇒お客様






　品質に問題がある返品


弊社負担

（着払い） 




-




-






　品質に問題がある交換


弊社負担

（着払い） 




弊社負担




-






　注文商品と違う返品


弊社負担

（着払い） 




-




未使用に限る






　注文商品と違う交換


弊社負担

（着払い） 




弊社負担




未使用に限る






　サイズが合わない返品


お客様ご負担

（実費） 




-




未使用に限る






　サイズが合わない交換


お客様ご負担

（実費） 




お客様ご負担

（着払い） 





未使用に限る






　カラーがイメージと違う返品


お客様ご負担

（実費） 




-




未使用に限る






　カラーがイメージと違う交換


お客様ご負担

（実費）




お客様ご負担

（着払い） 





未使用に限る






　その他お客様のご都合による返品


お客様ご負担

（実費）




-




未使用に限る






　その他お客様のご都合による交換


お客様ご負担

（実費）




お客様ご負担

（実費）




未使用に限る
 

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お支払い方法について

■代金引換
代金引換

■銀行振込
【振込先】京都中央信用金庫　西陣支店 普通0807165
【名義人】カブシキガイシャ　トウザンドウ

■郵便振替
【振込先】01070-1-82908 （株）東山堂

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個人情報のお取り扱い

お客様の個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に開示・提供・貸与、譲渡は致しません。ただし、法的機関等や当社の権利・財産を保護する目的などにおいてはこの限りではありません。
(ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されます。)

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交換・返品について

・交換・返品をご希望の場合は、商品到着後７日以内にメールかお電話にて必ずご連絡ください。
・ご連絡無しの返品はお受け出来ません。
・返品・交換は未使用品に限ります。
・刺繍を入れた商品、受注生産品・特注品は返品・交換はお受け出来ません。

・お客様のご都合によります交換・返品は、往復の送料及び手数料をご負担頂きます。

・初期不良（配送途中の破損も含まれます）に関しましては、返却・発送の送料などの手数料を当方負担にて速やかに代替品をお送りいたします。

>>返品についての詳細はこちら

運営

〒602-8205
京都市上京区新白水丸町451-1
株式会社 東山堂　国内通販事業部
店舗運営責任者：坂下 太一

■お問い合わせ
担当：福井
TEL：075-432-1669／FAX：077-531-2191
メール：info@iaito.net

■通販営業時間
平日9：00〜18：00
（土・日・祝祭日はお休みです。）

>>運営についての詳細はこちら

発送について

・在庫がある商品につきましては２営業日以内の発送を心がけております。
・在庫切れの場合は納期をメールにてご連絡させて頂きます。受注製作商品、刺繍ネームにつきましても完成予定納期をメールにてご連絡させて頂きます。
・代金引換以外は御入金確認後の商品発送となります。

■時間指定について
以下の時間指定から、お選び頂けます。
配送指定可能時間帯

※地域によっては御選択頂けない場合もございます。
※交通事情、天候、時期により、お届けが遅れる場合がございます。
※沖縄・離島で一部大型の商品につきましては別途、追加送料が必要な場合がございます。

運送業者：佐川急便・ヤマト運輸
佐川急便・ヤマト運輸
商品代金（20,000円以上で送料無料！）

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